فرم نظر سنجی دستگاه های استان

مشخصات فردی

نام و نام خانوادگی :

شماره تماس :

دستگاه :

عنوان دستگاه :

شهرستان :

آیتم های نظرسنجی

استفاده از ادبیات محترمانه و غیر تحکم آمیز در مکاتبات را چگونه ارزیابی می کنید :

از امکانات و تسهیلات اداری در چه سطح رضایت دارید؟ :

استفاده از ابزار های نا محسوس و الکترونیکی جهت بازرسی را چطور ارزیابی نمودید؟ :

جهت دریافت هزینه تا چه حد مستندات قانونی و مبلغی به شما اعلام گردیده است؟ :

وظایف مربوط به سازمان تا چه حد در مدت زمان قانونی آن انجام شده است و به شما اعلام گردیده است؟ :

امکانات و تسهیلات مناسب در موارد نیاز حضوری در چه سطح بوده؟ :

حفظ و رعایت حریم خصوصی فردی چطور رعایت شده است؟ :

آگاهی بخشی به موقع از تصمیمات و فرایند های اداری به مردم و ایجاد امکان دسترسی تا چه حد مطلوب بوده است؟ :

اطلاعرسانی به مراجعین در خصوص نحوه استفاده از خدمات همانند راه اندازی خط تلفن، تهیه بروشور در چه حد مطلوب بوده است؟ :

اطلاع رسانی مرحله ای فرایند انجام به مراجعین حضوری از طرق مقتضی نظیر پیامک تا چه حد مطلوب بوده است؟ :

توضیحات :

متن بالا را در زیر وارد کنید