به گزارش روابط عمومی فرمانداری ویژه شهرستان بابل سید مصطفی میرتبار، فرماندار ویژه شهرستان بابل، در ششمین جلسه شورای اداری شهرستان ، با تأکید بر اهمیت نقش رسانهها و فعالان فضای مجازی در انعکاس مسائل و اخبار شهرستان، از اصحاب رسانه و افرادی که در فضای مجازی به انتشار اخبار میپردازند خواست نقد منصفانه را در انتشار مطالب مورد توجه قرار دهند.
وی اظهار داشت: نقد و مطالبهگری از مسئولان امری ضروری و موجب اصلاح امور است، اما باید در کنار نقد، واقعیتها، شرایط موجود و زحمات و تلاشهای انجامشده نیز مورد توجه قرار گیرد و اخبار بدون اطلاع از همه جوانب موضوع منتشر نشود.
فرماندار ویژه شهرستان بابل تأکید کرد: انتظار میرود اصحاب رسانه و فعالان فضای مجازی پیش از انتشار اخبار و مطالب انتقادی، در صورت امکان با مسئول مربوطه ارتباط تلفنی یا حضوری برقرار کرده و توضیحات وی را نیز دریافت کنند تا در انعکاس موضوع، حق مطلب بهدرستی ادا شود.
میرتبار در ادامه با اشاره به سیلاب اخیر شهرستان بابل گفت: در این حادثه، شهرستان بابل از نخستین شهرستانهایی بود که از ساعات ابتدایی وقوع سیلاب، اینجانب به عنوان رئیس ستاد مدیریت بحران شهرستان و مسئولان مربوطه بهصورت میدانی در محل حضور پیدا کردیم و از حدود ساعت ۳ بامداد تا ساعت ۸ صبح، یعنی تا زمان فروکش کردن سیلاب، بهصورت مستمر پای کار بودیم.
وی افزود: اگرچه با فروکش کردن آب، عملیات مدیریت بحران پایان نیافت و عوارض و تبعات ناشی از سیلاب همچنان وجود داشت، اما مجموعه مدیریت شهرستان از نخستین ساعات وقوع حادثه در میدان حضور داشت و دستگاههای مختلف برای مدیریت شرایط و کاهش خسارات احتمالی بهصورت هماهنگ اقدام کردند.
فرماندار ویژه بابل با اشاره به اینکه حوادث غیرمترقبه حتی در کشورهای پیشرفته جهان نیز میتواند موجب غافلگیری شود، تصریح کرد: در بسیاری از کشورهای پیشرفته دنیا، از جمله آمریکا و کشورهای اروپایی، با وجود برخورداری از امکانات و تجهیزات گسترده، حوادث طبیعی و غیرمترقبه گاهی موجب غافلگیری میشود؛ بنابراین باید شرایط، امکانات موجود و ابعاد هر حادثه در زمان ارزیابی عملکرد مسئولان مورد توجه قرار گیرد.
میرتبار ادامه داد: در شرایط سختی که کشور با آن مواجه است، مجموعه مدیریت بحران شهرستان بابل از ساعت ۳ بامداد بهصورت میدانی در صحنه حضور داشت و تا ساعت ۸ صبح، یعنی در یک بازه زمانی حدود پنجساعته، با بسیج امکانات و ظرفیت دستگاههای مختلف، اقدامات لازم برای مدیریت شرایط و کنترل وضعیت انجام شد.
وی با انتقاد از برخی مطالب منتشرشده در فضای مجازی خاطرنشان کرد: متأسفانه در این حادثه، برخی مطالب در فضای مجازی بدون توجه به مجموعه اقدامات انجامشده، مسئولان و مدیریت بحران شهرستان را مورد سؤال قرار دادند؛ در حالی که شایسته است پیش از قضاوت و انتشار چنین مطالبی، واقعیتهای موجود و اقدامات صورتگرفته نیز مورد بررسی قرار گیرد.
فرماندار ویژه شهرستان بابل در پایان ضمن قدردانی از تلاشهای صورتگرفته در جریان سیلاب اخیر، گفت: لازم میدانم از نیروهای امدادی، مجموعه شهرداری بابل، شرکت آب و فاضلاب شهرستان، نیروهای شرکت توزیع برق و همکارانم در فرمانداری ویژه شهرستان بابل که در مدیریت و ساماندهی شرایط ناشی از سیلاب اخیر با جدیت و مسئولیتپذیری پای کار بودند، صمیمانه تشکر و قدردانی کنم.
وی تأکید کرد: انتظار ما از رسانهها، مطالبهگری و نقد سازنده است؛ چرا که نقد منصفانه میتواند به اصلاح امور و ارتقای خدمترسانی کمک کند، اما این نقد زمانی اثرگذار خواهد بود که بر پایه اطلاعات دقیق، رعایت انصاف و توجه به همه ابعاد موضوع صورت گیرد.
فرماندار بابل: مدیران روابط عمومی دستگاهها در برابر نقدها، پاسخ کارشناسی و تبیینی ارائه کنند
سید مصطفی میرتبار، فرماندار ویژه شهرستان بابل، در ادامه سخنان خود با اشاره به ضرورت پاسخگویی دستگاههای اجرایی در برابر مطالب و نقدهای مطرحشده در رسانهها و فضای مجازی، اظهار داشت: تمامی ادارات و مدیران روابط عمومی دستگاههای اجرایی باید در برابر نقدهای مطرحشده، بهویژه نقدهایی که از نظر آنان منصفانه نیست، پاسخ کارشناسی، مستند و تبیینی ارائه کنند تا افکار عمومی در جریان واقعیت موضوع قرار گیرد.
وی افزود: روابط عمومی دستگاهها وظیفه دارند در موضوعاتی که درباره عملکرد یک اداره یا مدیر در رسانهها مطرح میشود، با ارائه اطلاعات دقیق و مستند، ابعاد موضوع را برای مردم روشن کنند و اجازه ندهند ابهام یا اطلاعات ناقص، موجب شکلگیری قضاوت نادرست در جامعه شود.
فرماندار ویژه شهرستان بابل تأکید کرد: اگر رسانهای نسبت به عملکرد یک دستگاه اجرایی یا مدیر آن نقدی را مطرح میکند، انتظار میرود زمینه برای گفتوگوی مستقیم میان رسانه و مسئول مربوطه فراهم شود تا مدیر دستگاه نیز فرصت داشته باشد توضیحات، مستندات و پاسخهای کارشناسی خود را در همان رسانه ارائه کند.
میرتبار خاطرنشان کرد: هدف از این رویکرد، جلوگیری از نقد یا مطالبهگری رسانهای نیست؛ بلکه باید تلاش کنیم نقد، پاسخ و تبیین در کنار یکدیگر قرار گیرد تا مردم با اطلاع از دیدگاههای طرفین، تصویر دقیقتری از موضوع داشته باشند.
وی در پایان بر تقویت ارتباط دوسویه میان دستگاههای اجرایی و رسانهها تأکید کرد و گفت: مدیران و روابط عمومیها باید ضمن پذیرش نقد سازنده، در برابر مطالب نیازمند توضیح نیز با رویکردی مسئولانه، مستند و کارشناسی پاسخگو باشند تا فضای اطلاعرسانی شهرستان بر پایه شفافیت، انصاف و آگاهی عمومی شکل بگیرد.