دیدار مردمی معاونان استاندار مازندران؛ گامی در مسیر پاسخگویی و رفع مشکلات شهروندان

به گزارش پایگاه اطلاع رسانی استانداری مازندران، در این دیدارها، مراجعه‌کنندگان مسائل، دغدغه‌ها و درخواست‌های خود را در حوزه‌های مختلف از جمله اشتغال، مسکن، خدمات شهری، بهداشت و درمان، مسائل اقتصادی، سرمایه‌گذاری و سایر موضوعات مطرح کردند و پس از بررسی، دستورات لازم برای پیگیری و رسیدگی به دستگاه‌های اجرایی ذی‌ربط صادر شد.

برگزاری این دیدارها با هدف تسهیل در روند رسیدگی به مطالبات مردمی، حذف واسطه‌ها، افزایش سرعت پاسخگویی و ایجاد ارتباط مستقیم میان مردم و مدیران انجام می‌شود؛ رویکردی که ضمن آگاهی دقیق‌تر از مسائل جامعه، زمینه اتخاذ تصمیم‌های مؤثرتر برای رفع مشکلات را فراهم می‌کند.

در حوزه سیاسی، امنیتی و اجتماعی، توجه به حقوق شهروندی، تکریم مراجعان، پاسخگویی شفاف، تعامل سازنده با مردم و تقویت اعتماد عمومی، از مهم‌ترین محورهای این دیدار بود. همچنین بر ضرورت اهتمام مدیران دستگاه‌های اجرایی به حفظ کرامت ارباب رجوع و رسیدگی مسئولانه به مطالبات مردم تأکید شد.

در بخش اقتصادی نیز مسائل مرتبط با تولید، اشتغال، سرمایه‌گذاری، فعالیت واحدهای اقتصادی و دغدغه‌های معیشتی شهروندان مورد بررسی قرار گرفت و راهکارهای لازم برای تسریع در روند پیگیری پرونده‌ها و رفع موانع موجود در چارچوب قوانین و مقررات مورد توجه قرار گرفت.

دیدارهای مردمی به عنوان یکی از برنامه‌های مستمر استانداری مازندران، فرصتی برای گفت‌وگوی مستقیم مردم با مسئولان، شناسایی دقیق‌تر مسائل و پیگیری مؤثر مطالبات محسوب می‌شود و نقش مهمی در افزایش رضایتمندی عمومی، ارتقای کارآمدی نظام اداری و تقویت سرمایه اجتماعی ایفا می‌کند.